بست ويسترن بلس إكزكيوتيف ريزيدنسي ريجبيز ووتر وورلد هوتل

موقع لطيف، فطور جيد، طاقم عمل لطيف، غرفة مريحة. إقامة جيدة جدًا.

لقد أحببته.

كانت الإقامة جيدة، جيدة جدًا.

الإدارة في هذا الفندق هي ما يجعل التجربة مروعة. الموظفون باردون وغير ودودين. يقدم كبار المديرين الأعذار للموظفين وافتقارهم إلى المرونة وافتقارهم إلى خدمة العملاء، وبالتالي من المستحيل إرضاء المشكلات لأن الإدارة العليا لا تدرب السلوك. لا يتم إدارة المطعم الموجود على السطح بشكل صحيح على الإطلاق. يتم تحضير الطعام خارج الموقع ويجب إحضاره إلى السطح، وبحلول الوقت الذي تصل فيه، يكون مقززًا. كان أبرز ما في إقامتي هو أن كلا السقاة كانا جيدين بالفعل في عملهما ويعرفان كيفية تحضير المشروبات وكانا ودودين. واجه العديد من الأشخاص مشكلات في هذا الموقع بالذات ويبدو أنه متحيز عنصريًا.

لم تكن الغرفة متاحة بعد وقت تسجيل الوصول، وأخيرًا وصلنا في الساعة 4:30 لأننا حصلنا على فتاة متأخرة، فطلبنا تسجيل المغادرة المتأخر في اليوم التالي، وكانت الإجابة لا، لا يمكننا تسجيل المغادرة المتأخرة ولكن لا بأس أننا لم نتمكن من تسجيل الوصول في الوقت المحدد لأن الغرفة لم تكن جاهزة، ولم يحاول الموظفون حتى مساعدتنا في الموقف. تجربة غير مريحة لعائلتي.

كانت غرفتنا بها حشرات، ورفض مدير العقار استضافتنا لأننا حجزنا من خلال "طرف ثالث".