بلو باين فيلا آند بول أسيس

أقمنا أسبوعًا في فيلا كاتا لاكي، وهي تتميز بحديقة جميلة، ومسبح رائع (ليس كبيرًا جدًا، ولكنه جيد الحجم)، وخدمة غرف ممتازة ولذيذة. كان الموظفون ودودين للغاية، ونظيفة للغاية. كل شيء كان جيدًا، باستثناء أن الإفطار كان أفضل قليلًا.

كان مكان الإقامة هادئًا للغاية على الرغم من أنه يقع على شارع رئيسي. على الرغم من ذلك، فهو يقع في طريق طويل إلى الخلف لذا لم يكن هناك ضوضاء مرورية في غرفتنا. يقدم الإفطار مجموعة جيدة من الأطعمة ولكن بعض الحبوب المختلفة كانت ستكون لطيفة وليس فقط نفس الاختيارين كل يوم. غرفة الإفطار كانت ساخنة للغاية. لم يكن هناك مكيف هواء وفي بعض الأحيان لم يكن المشجعون قيد التشغيل. كانت غرفتنا نظيفة وحديثة للغاية وتحتوي على حمام كبير مع حوض استحمام وكشك دش، أي لا يوجد باب زجاجي مما كان رائعًا. كان علينا أن نذكر خدمة تنظيف الغرف بتنظيف غرفتنا مرتين خلال إقامة لمدة 6 أيام وهو ما لم يكن جيدًا. كما كان موظفو مكتب الاستقبال، في بعض الأحيان، مفاجئين إلى حد ما في تفاعلاتهم معنا. أعلم أنهم كانوا مشغولين ولكن ليس دائمًا. كانت خدمة النقل المجانية من وإلى الشاطئ سهلة للغاية. إنه على بعد 10 - 12 دقيقة سيرا على الأقدام من بداية منطقة الشاطئ الرئيسية. هناك الكثير من المطاعم القريبة.

منطقة جميلة وفيلا الحديقة كانت رائعة - كبيرة ونظيفة ولطيفة للغاية. منطقة حمام السباحة المركزية كانت رائعة أيضًا، ولكنها غير مناسبة للأطفال المزعجين. القائمة والبار جيدان - غير مكلفين للغاية. عندما حجزت هذه الفيلا لأول مرة، ارتكبت خطأً في الحجز - اتصلنا بالفندق على الفور ورفضوا السماح لنا بإلغاء هذا الحجز وإعادة الحجز مع التعديل - هذه خدمة سيئة للغاية - ولا تظهر أي ثقة للعميل - لذا كن حذرًا للغاية عند الحجز أو محاولة إجراء تغييرات معهم. وبالمثل، عند استئجار السكوتر، كان لدي نقص في مبلغ 250 باهت للاستئجار اليومي (حوالي 10 دولارات) بعد دفع وديعة بقيمة 1000 باهت ورفضوا وضعها في علامة تبويب الغرفة، أو السماح لي بالدفع في وقت لاحق من اليوم، أو استخدام حسابي بطاقة الائتمان - اضطررت إلى الخروج والعثور على ماكينة صراف آلي حتى أتمكن من الدفع لهم نقدًا على الفور - مرة أخرى، هذه خدمة عملاء فظيعة، خاصة من رجل تأجير الدراجات النارية/سيارات الأجرة. على الرغم من أن موظفي الترحيب/الاستقبال لطيفون، إلا أنهم لم يقدموا لنا أي معلومات حول المرافق، مثل مكان وجود صالة الألعاب الرياضية وما إلى ذلك. تحتاج خدمة العملاء إلى التحسين هنا، حتى يتمكن الناس من الاستمتاع بالفيلات إلى أقصى إمكاناتهم. كما أن خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي باستمرار انقطاع وهو أمر محبط.

لطيف للغاية مع منشأة تم تجديدها حديثًا. فريق عمل متعاون وودود.

فريق عمل لطيف للغاية ولطيف.

المكان يخضع لعملية إعادة بناء مكثفة على نصف المساحة. حتى صاخبة قليلاً. أما الباقي، حيث عشنا، فهو في حاجة ماسة إلى تجديد كامل أيضًا. تشققات في كل شيء، مقلاة مكسورة على سطح التشمس، بلاط مكسور، حاد وخطير. المصابيح في الغرفة مكسورة أيضًا. يجب تجديد المقاعد الموجودة على كراسي التشمس أيضًا. متعفن وفاسد. كان فريق العمل ودود، الإفطار كان كما هو متوقع وتماماً لا بأس بها. من السهل تسجيل الدخول والخروج عذرًا، ولكن لا يمكنني أن أوصي بهذا لأي شخص حتى يتم تجديد الفندق بأكمله وإصلاحه. كان حمام السباحة والمناطق موبوءة باليرقات التي سقطت في حمام السباحة أيضًا. قم بالمشي إلى شاطئ كاتا، وهو أمر خطير بعض الشيء بسبب حركة المرور، ولكنه قريب من فاميلي مارت وما إلى ذلك. إذا علمت أن الفندق كان سيجري هذا التجديد الضخم لما قمت بالحجز أبدًا. لذلك لا توصية لأي شخص بهذا الفندق، حتى يتم ذلك.