ريكسوس بريميوم مجاويش سويتس آند فيلاز (للعائلات والأزواج فقط)

المنتجع جميل و نظيف والخدمة ممتازة كل الموظفين لطيفين و لبقين مع الكبار و الصغار

بصراحة الفندق كان جميل والفعاليات فيه متنوعة مسابح وبيتش ومطاعم وكابانا وحفلات غنائية ومطاعم وكوفيهات والمميز فيه انه كل هذا مدفوع مسبقا

كان كل شيء مثاليًا باستثناء مشكلة واحدة يجب العمل عليها، وهي نقص عدد السائقين في الحافلات/وسائل النقل الداخلية الصغيرة. وهذا يُصعّب على السائقين الحصول على قسط من الراحة، أو على الأقل فترات راحة قصيرة. يعمل بعض السائقين من ١٠ إلى ١٢ ساعة متواصلة دون أن يحصلوا حتى على وقت للصلاة أو الطعام. أرى أن هذا ليس عدلًا على الإطلاق، وآمل أن يُصلحوا هذا الوضع وأن يهتموا بالجميع.

كل شي يجنننن ولا غلطة

ممتاز جداً

واجهت العديد من المشاكل مع مكان الإقامة أولاً وقبل كل شيء مع الحجز. لقد حجزت وأدخلت عمر طفلي اللذين يبلغان من العمر 3 و5 سنوات وقالوا لا، عليك دفع مبلغ إضافي لأن أحد الطفلين أكبر من عامين لقد أدخلت أنني لم أفاجئك وجعلتني أشعر أنهم يقدمون لي معروفًا حيث يحتاجون إلى تحديث متطلبات Expedia الخاصة بهم. المشكلة الثانية لقد طلبت كريمًا للبشرة من الصيدلية، ورفض رجل الأمن عند الباب توصيله أو الاتصال بمكتب الاستقبال وطالبني بالذهاب واستلامه بنفسي على الرغم من أن الضيف بجواري قد تم توصيله من الصيدلية عند المسبح. المشكلة الثالثة كنت أنا وزوجتي وأولادي نجلس على الشاطئ في مطعم وهو نقطة استرخاء وليس نوعًا من المطاعم التي تتطلب الحجز جاء الرجل إلي وأخبرني أنه محجوز سألته هل تطلب مني المغادرة قال نعم. لقد زرت ريكسوس شرم الشيخ أربع مرات، بالإضافة إلى ريكسوس جي بي آر ومركز دبي المالي العالمي، وهذا أسوأ فندق ريكسوس زرته على الإطلاق، فالموظفون غير مدربين على حسن الضيافة. أسوأ تجربة فندقية مررت بها منذ فترة طويلة، والغرف والشاطئ لا تشوبه شائبة. معاملة الموظفين ومعاملة النزلاء رائعة، أعتقد أن هذه العلامة التجارية ليست مناسبة لك.