العقار كان فريدًا ورائعًا يحتوي على كل ما تحتاجه للاستمتاع بالإقامات القصيرة أو الطويلة! إنه مجتمع جيد جدًا
Verified traveler, نوفمبر 2020
هذه عملية احتيال .. لقد ألغوا حجزي في نفس اليوم من جانبهم مدعين أن لديهم حالة طوارئ بسبب الفيضانات ولكنهم لم يحددوا ذلك كـ ملغى في إكسبيديا .. ولم يتم رد أموالي .. لم تكن خدمة العملاء في إكسبيديا مفيدة في ذلك أيضًا حيث حاولوا عدة مرات الوصول إلى مدير العقار ولكن دون جدوى .. سألاحقهم قانونيًا بعد انتهاء رحلتي
أولاً، لم يكن الخروج من الطريق السريع إلى الطريق ٢٧ مثالياً، ودائماً ما يكون هناك ازدحام مروري أو حادث. وصلنا إلى المنزل الذي بدا حياً جميلاً. لم نكتشف أن الثلاجة لا تعمل إلا عندما وصلنا، وكان الجو دافئاً. على الأقل وضعوا ثلاجة صغيرة في الردهة لنستخدمها. لم تكن مساحتها كافية لمشترياتنا من البقالة. راسلنا بشأن الثلاجة، ثم أُبلغنا أنهم ينتظرون قطع غيارها، ليس قبل وصولنا. كانت الوسائد قديمة وملطخة في غرفة النوم الرئيسية، ولا توجد عليها أغطية وسائد. 2 فقط على كل سرير (ليست مشكلة كبيرة، ولكنها ليست ميزة إضافية لهذا المكان. وجدت صرصورًا حيًا في الحمام الرئيسي. شعرت أن الملاءات كانت تحتوي على رمل. كان منزل الشاشة فوق المسبح يحتوي على العديد من الشاشات المفقودة مما أدى إلى وجود العديد من الحشرات والسحالي الصغيرة في المسبح. يوجد العديد من النمل الصغير على المنضدة في المطبخ. تحتوي إحدى غرف النوم على ضوء مروحة سقف بدون طريقة لتشغيل المروحة. كان الحمام الرئيسي به بعض الأضرار في الجزء السفلي من الغرور، ربما بسبب مشكلة في المياه.
صباح الخير يا أليكسيس
هذه هي مخاوفي
لا توجد مناديل كافية في أيٍّ من الحمامين، نصف لفة مناديل في كلٍّ منهما.
لا توجد مناشف كافية لسبعة بالغين لمدة ثلاثة أيام.
غرفتان بدون تلفزيون.
صراصير وعناكب على أرضية المطبخ.
باب جرار لا يمكن قفله.
من أقام هنا قبلنا كان يدخن هنا، وما زلت أشم رائحته.
وجدت رماد سجائر في دش الحمام الرئيسي.
لا يوجد سدادة في حوض الحمام الرئيسي.
صدأ على منشفة الحمام الرئيسي.
رقائق في الجدار.
شق في باب الميكروويف.
لا يوجد إبريق قهوة كبير في آلة صنع القهوة.
صرصور في الدش.
الإبريق متآكل جدًا ولا يمكن استخدامه.
إبريق الشاي الكهربائي به صدأ.
تواصلت مع مكان الإقامة، وقيل لي إن أحدهم سيأتي، لكن لم يأتِ أحد. تواصلت مرة أخرى بعد مغادرتنا، وأخبرتني أليكسيس من قسم دعم الحجوزات أنني سأسترد أموالي خلال ٧-١٢ يومًا. تواصلت مرة أخرى لأنني اضطررت لاستبدال بطاقتي وأردت تزويدهم بمعلومات البطاقة الجديدة لإرسال المبلغ المسترد إلى البطاقة الجديدة، لكن لم يرد أحد. ثم تواصلتُ مع إكسبيديا، فأخبروني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء. شركة رينتالز يونايتد بروبرتيز لا ترد إلا على إكسبيديا، ومع ذلك أخبرتني إكسبيديا أنه لا يمكنهم فعل أي شيء، ويجب عليّ التواصل مع الشركة التي ترفض الرد بنفسي. كانت هذه أسوأ عطلة على الإطلاق، ولا أنصح أحدًا بشركة رينتالز يونايتد بروبرتيز، فكل ما يهمهم هو أخذ أموالك. لا تُضيع وقتك بالحجز هنا، فهم لا يهتمون بكيفية قضاء إجازتك طالما أنك قادر على الدفع.
موقع ممتاز وقربه من المطار ومنتزهات ديزني ويونيفرسال ستوديوز. المكان نظيف وسهل الوصول إليه، ومجهز بجميع وسائل الراحة التي نحتاجها.
تم ترك وحدة تحكم PS4 في الدرج، وتم الاتصال بي بعد بضع ساعات وقلت "لم يجدوها" وما زلت أنتظر إرجاع وديعتي ولم يتم الرد.