لقد أقمت مؤخرًا في الفندق لمدة 15 يومًا وكانت تجربتي جيدة بشكل عام. كانت الغرفة نظيفة ومرتبة طوال فترة إقامتي، وقد أقدرت الاهتمام بالتفاصيل في صيانتها. كانت لوسيانا، عاملة النظافة، ودودة ومسؤولة بشكل خاص، مما أضاف إلى التجربة الإيجابية.
ومع ذلك، هناك بعض المجالات التي تحتاج إلى تحسين. سيكون من الأفضل توفير بطاقة تعليمات لغسالة الملابس. بالإضافة إلى ذلك، كان ضغط الدش أضعف مما توقعت. كان صعود الدرج بأمتعة تزن 23 كجم أيضًا أمرًا صعبًا للغاية، وأود أن أوصي بالتفكير في ذلك للضيوف الذين يحملون أمتعة ثقيلة.
اقتراح أخير: سيكون من المفيد أن يقدم المسؤول تأكيدًا بسيطًا عند تلقي الاستفسارات المتعلقة بتسجيل الوصول، حتى لو تم توفير تفاصيل تسجيل الوصول قبل 48 ساعة فقط من الوصول. سيقطع هذا الاطمئنان شوطًا طويلاً في تحسين التواصل.
بشكل عام، كانت إقامة ممتعة مع بعض الإزعاجات البسيطة.
Verified traveler, سبتمبر 2024
شقة جميلة ومريحة للغاية للإقامة. لم يكن هناك استقبال ولكن خدمة العملاء كانت سريعة الاستجابة ومتعاونة في التعامل مع طلباتي، شكرًا جزيلاً!
سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للتحقق الشخصي وإرشادات إدخال المرافق عبر البريد الإلكتروني ولكن Expedia/Hotels.com لا ترسل البريد الإلكتروني إلينا بشكل صحيح لذا يرجى الانتباه إلى ذلك.
ملكية جميلة ونظيفة. أحببتها تمامًا. أود الحصول على ساعة ولكنني شخص يهتم بالوقت. الدش مذهل تمامًا. موقع وسط المدينة أقمت خلال نهائي إنجلترا ولم أسمع أي شيء. كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتها هي الحجز. لقد حجزت ودفعت ولم أسمع أي شيء، اتصلت بالرقم الذي أنصح بعدم الاتصال به، يكلف الأمر ثروة إلى البرازيل. رسالة واتصل برقم لندن للشقة. تحدثت إلى سيدة جميلة. أعتقد أن مديرة أعمالها كانت ألكسندرا مفيدة للغاية ولم يكن لدي ذلك لفترة من الوقت. لا يحتوي التلفزيون على تلفزيون عادي فقط تطبيقات. ولكن مرحبًا، لقد قضيت وقتًا رائعًا وكان جميلًا. سأبقى بالتأكيد مرة أخرى. عمال نظافة رائعين قابلناهم في الرواق وموقع مركزي رائع. معجب جدًا.
طلبت من العقار إعادة إرسال التعليمات للدخول إلى الشقة وأعيد إرسالها بعد يوم من اليوم الثاني، لذا فقد خسرت ليلة كاملة وطلبت استرداد الأموال عبر موقع إكسبيديا ورفضت. التواصل ضعيف.
الشقة نفسها مريحة ومزينة بشكل جيد ومُعتنى بها جيدًا. رأس الدش متأثر قليلاً بطبقة من الترسبات الجيرية، ولكن هذه منطقة مياه عسرة وهي شائعة في الفنادق وما إلى ذلك في المدينة.
سرير مريح حقًا. بمجرد استلامه، كانت تعليمات الدخول واضحة. إذا لم تتلقَها قبل 24 ساعة، فمن الجدير التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني. اتضح أن المكالمة الهاتفية إلى البرازيل مكلفة للغاية!
شقة مريحة للغاية ونظيفة للغاية وحديثة. موقع مثالي لمحطة القطار والمتاجر والحانات والمطاعم. كان العيب الطفيف الوحيد (إذا كنت متطلبًا) هو عدد رحلات السلالم للوصول إلى شقتنا، وكانت درجة الحرارة في الشقة في الصيف خانقة للغاية بسبب وجودها في الطابق العلوي (على الرغم من وجود مكيف هواء ومروحة). لن يمنعني هذا من الحجز مرة أخرى، وسأحجز مرة أخرى بالتأكيد.
Verified traveler, يونيو 2024