منتجع ويندام سي بيرل، بوكيت

لقد أقمت مؤخرًا في هذا المنتجع، ولا يسعني إلا أن أقول إنها أسوأ تجربة مررت بها في أي فندق. بدايةً، عندما سجلنا دخولنا في الغرفة، وجدنا غبارًا على جانب السرير... ثم سألناهم إن كان بإمكانهم تنظيفه، فأخذ الجميع وقتهم، لمدة ساعة تقريبًا، مما دفعنا إلى السؤال مجددًا. هذا مثال واحد فقط من أمثلة كثيرة على عدم احترافيتهم. ثانيًا، وُجدت عناكب ونمل أبيض في الغرفة. الشيء الوحيد الذي سأقوله لهم هو أن الطعام كان ١٠/١٠، لكننا لم نشعر بالنظافة، وطاقم العمل غير محترف، والحمامات مسدودة باستمرار. إلى نقطتي الأخيرة، حجزت أنا وصديقتي جلسة تدليك، بعد الظهر، وكنا متحمسين لها طوال اليوم. وصلنا إلى مكان التدليك وقالت موظفة الاستقبال "أوه، لا يمكننا قبول سوى شخص واحد منكما لأن أحد موظفينا مرض"، حسنًا، أفهم أن الأمور تحدث، لكن بذل قصارى جهدهم للوصول إلى غرفتنا وإخبارنا بذلك لم يكن أسوأ شيء في العالم أيضًا، كل شيء كان بعيدًا سيرًا على الأقدام بالنسبة لنا ولم يكن المشي إلى المنتجع الصحي قريبًا. أنا أدرك أننا جميعًا ستكون لدينا تجارب مختلفة، لكنني شخصيًا لن أقيم في هذا المنتجع مرة أخرى أبدًا وكانت الفنادق البوتيكية أفضل بكثير.

على مقياس من 1 إلى 10، كان هذا المكان جيدًا. بدون زخرفة، يمكن بالتأكيد استخدام فرك عميق. مقاعد متعفنة بجانب المسبح. لم يسخن حوض الاستحمام الساخن الخاص بنا، ولكن كان ذلك جيدًا لأنه كان الجو حارًا في الخارج ولم نكن بحاجة إليه. كان الإفطار سيئًا ومبالغًا في سعره ولكن كان توصيل الطعام سهلاً. الشيء الوحيد الذي أزعجني حقًا هو الشعور بالحصار. عندما حجزت، لم أكن أعلم أنه من المستحيل المشي في أي مكان. يقع الفندق قبالة طريق سريع مزدحم / خطير لذا كان المشي في أي مكان غير وارد (فعلت ذلك مرة وكان مخيفًا) كان من الصعب جدًا الحصول على سيارات الأجرة وعندما تحصل على واحدة فإنهم سيفرضون عليك رسومًا زائدة لأنه ما الخيار الآخر المتاح لك؟ إذا كنت ستقيم هنا، فاستأجر دراجة بخارية ولا تضع أي توقعات أو معايير.

لا أكتب عادةً تقييمات، لكنني شعرتُ أنني مضطرٌّ لذلك لأن هذا الفندق كان سيئًا للغاية. لا ينظفون غرفتك، ما يدفعك للاتصال بهم مرارًا وتكرارًا، وعندما ينظفونها جيدًا، لا يغيرون ملاءات السرير، بل يستخدمون نفس الأغطية، ولا يغيرون المناشف ولا يضيفون ورق التواليت، فالأمر مُرهق. في الاستقبال، دائمًا ما تجد شخصًا يتجادل مع الموظفين حول شيء ما. قرأتُ التقييمات السيئة قبل الحجز، لكن كان أرخص سعر وجدته، لذا قررتُ الحجز لأنني كنتُ بحاجة إلى التواجد في تلك المنطقة، لكنني لم أكن أدرك أن الأمر سيكون بهذا السوء.

في البداية يبدو العقار لطيفًا ونظيفًا، والغرف نظيفة بصراحة، ولا يوجد شيء خاطئ في ذلك، ولكن صيانة ونظافة البرك (المسابح الصغيرة) بجوار الغرف سيئة للغاية. المياه قذرة ورائحتها كريهة بعض الشيء. لا يوجد مأخذ للشاطئ كما هو معلن عنه وبعد أن انكسر أنبوب مكيف الهواء وتسرب في الليل، وجدت نفسي على الأرض عندما مشيت إلى منطقة القهوة. لم تعمل خطوط الهاتف، ولم أتمكن من طلب المساعدة، واضطررت إلى السير إلى مكتب الاستقبال. لم يكن هناك مدير في الموقع لأكثر من شهرين كما قيل لي. الموظفون غير محترفين، ولا يمكنهم المساعدة بأي شكل من الأشكال. معرفة محدودة للغاية باللغة الإنجليزية. تجربة سيئة حقيقية.

العقار القديم يحتاج إلى تحديث مكلف للغاية، والموظفين يشعرون بالتوتر.

العقار قديم ومتهالك. معايير النظافة في جميع أنحائه غير مرضية. بشكل عام، كان العقار مخيبًا للآمال.